social media inso.gov.ir-شبکه_های_اجتماعی_سازمان_ملی_استاندارد
سه‌شنبه 31 فروردین 1400

مشارکت الکترونیکی شهروندان در سیاست‏ها ، فرآیندها ، تصمیمات و اقدامات اداره كل استاندارد استان فارس


 
طبق بند 2 ماده 9 تصویب نامه شورای عالی اداری با عنوان حقوق شهروندی در نظام اداری به شماره 1127128 مورخ 28/12/ 1395 ، شهروندان حق دارند تا سیاست ها ، فرآیندها ، تصمیمات و اقدامات دستگاه های اجرایی را نقد نموده و نظر انتقادی خود را در چارچوب مقررات ابراز کنند . اطلاع رساني اين موارد به صورت متمركز از طريق “ سازمان ملی استاندارد ايران ” و با توجه به  “ راهبرد مشاركت مصوب سازمان  ” انجام مي گردد .
 

در اين راستا اداره كل استاندارد استان فارس نيز جهت مشارکت الکترونیکی شهروندان موارد زير را مد نظر دارد :


1- کلیه شهروندان می‌توانند شکایات و اعتراضات خود را از طریق ‌ “سامانه ملي رسيدگي به شکایات”  و “ گزارش مردمي سامانه نظارت بر اجراي استاندارد ”   ارسال و کد رهگیری دریافت نمایند . درخواست‌های واصله به‌صورت مکانیزه به واحدهای تخصصی ذی‌ربط ارسال و پاسخ در سامانه درج می‌شود . شهروندان می‌توانند با استفاده از کد رهگیری ‌ “پيگيري شکایات”  و “ پيگيري گزارش مردمي ”  پاسخ خود را دریافت نمایند .

2- کلیه شهروندان می‌توانند درخواست‌ها، و پیشنهادات خود را از طریق سامانه‌  “ نظام پيشنهادها ”   ارسال و کد رهگیری دریافت نمایند. درخواست‌های واصله به‌صورت مکانیزه به واحدهای تخصصی ذی‌ربط در سازمان ارسال و پاسخ در سامانه درج می‌شود. شهروندان می‌توانند با استفاده از کد رهگیری “ پيگيري پيشنهادها ”    پاسخ خود را دریافت نمایند.

3- شهروندان می‌توانند از طریق صفحه “ ارتباط مستقيم با مدیر و معاونين ” درخواستهای خود را ارسال نمایند.

 4- شهروندان می‌توانند از طریق “  تالار بحث و گفتگو ”   ،   “نظرسنجي كيفيت خدمات سامانه هاي سازمان ”   ،   “ثبت مشكلات سامانه ها و پورتال”   ، “ تصميم گيري الكترونيكي ”   ،  “ مشاوره الكترونيكي”    و   “پيشنهادات در خصوص خدمات الكترونيكي نشده”    نظرات خود را به حوزه هاي تخصصي مربوطه در سازمان ملي استاندارد ارسال نمایند .

5- دريافت نظر و پيشنهاد در ساير موارد مورد نياز اين اداره كل به شرح جدول زير اطلاع رساني خواهد شد .
 
رديف حوزه تخصصي مربوطه موضوع نحوه ارائه نظر و پيشنهاد زمان ارائه پيشنهاد بازخورد پيشنهاد ارائه شده
1 معاونت استاندارد سازي و آموزش پيشنهاد در خصوص روشهاي كارآمد و نوين ترويج فرهنگ استاندارد بعدا اعلام خواهد شد
2 معاونت ارزيابي انطباق پشتيباني از توليد در راستاي رفع موانع موجود بعدا اعلام خواهد شد
3 اوزان و مقياسها بعدا اعلام خواهد شد بعدا اعلام خواهد شد
4 تاييد صلاحيت و سيستمهاي مديريت كيفيت بعدا اعلام خواهد شد بعدا اعلام خواهد شد